プライバシーポリシー
雪京都
1996年 京都
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月
本プライバシーポリシーは、雪京都（以下「当店」「私たち」または「本ウェブサイト」）が、お客様が当店のウェブサイトをご覧になり、当店のサービスをご利用になり、https://yuki-kyoto.com （以下「本ウェブサイト」）で商品をご購入いただき、またはその他の方法で当店とやり取りされる際（以下、総称して「本サービス」）に、どのように個人情報を収集、利用および開示するかについて説明するものです。
本プライバシーポリシーにおいて「お客様」とは、お客様が購入者であるか、ウェブサイトの訪問者であるか、その他の自然人であるかを問わず、本プライバシーポリシーに基づき当店が個人情報を収集した本サービスの利用者を指します。
本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。
本プライバシーポリシーの変更について
当店は、当店の取扱いの変更、その他の運営上、法律上または規制上の理由を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当店は、更新後のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法令が求めるその他のすべての措置を講じます。
当店による個人情報の収集および利用について
当店は、本サービスを提供するため、以下に記載するとおり、様々な情報源からお客様の個人情報を収集します。当店が収集し利用する情報は、お客様と当店とのやり取りの方法によって異なります。
以下に記載する具体的な利用目的に加え、当店は、お客様について収集した情報を、お客様とのご連絡、本サービスの提供または改善、適用される法令上の義務の遵守、適用される利用規約の執行、ならびに本サービス、当店の権利および当店の利用者その他の方の権利の保護または防御のために利用することがあります。
当店が収集する個人情報
当店が受け取る個人情報の種類は、お客様が本ウェブサイトとどのようにやり取りされ、本サービスをどのようにご利用になるかによって異なります。「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様を識別する情報、お客様に関係する情報、お客様を説明する情報、またはお客様と関連付けることが可能な情報を意味します。以下の各項では、当店が収集する個人情報の分類および具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
お客様が本サービスを通じて当店に直接ご提供いただく情報には、以下が含まれる場合があります。
連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
ご注文情報：氏名、請求先住所、お届け先住所、お支払い確認情報、メールアドレス、電話番号を含みます。
アカウント情報：氏名、メールアドレス、電話番号、ユーザー名、パスワード、秘密の質問を含みます。
カスタマーサポート情報：本サービスを通じて当店にメッセージをお送りいただく場合など、お客様が当店とのやり取りに含める情報を含みます。
本サービスの一部の機能では、お客様が特定の情報を当店に直接ご提供いただくことが必要となる場合があります。これらの情報をご提供いただかないことも可能ですが、その場合、一部の機能をご利用またはご確認いただけないことがあります。
お客様のご利用状況について当店が収集する情報
当店は、お客様と本サービスとのやり取りに関する特定の情報（以下「利用データ」）を自動的に収集する場合があります。この目的のために、当店は Cookie、ピクセルおよび類似の技術（以下、総称して「Cookie」）を使用することがあります。利用データには、お客様が本ウェブサイトおよびお客様のアカウントにどのようにアクセスしご利用になるかに関する情報が含まれる場合があり、これには端末情報、ブラウザ情報、ネットワーク情報、IPアドレス、およびお客様と本サービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれます。
当店が第三者から受け取る情報
最後に、当店は、当店に代わって情報を収集する場合のある販売者およびサービス提供者を含む第三者から、お客様に関する情報を受け取ることがあります。これには以下が含まれます。
Shopify など、当店の本ウェブサイトおよび本サービスを支える企業。
当店の決済サービス提供者。お客様のお支払いを処理し、ご注文を履行し、お客様がご依頼された商品またはサービスをご提供するため、銀行口座情報、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所などの決済情報を収集します。
広告プラットフォームおよびウェブ解析提供者。当店の本ウェブサイトの広告配信およびトラフィックの分析を可能にするものであり、当店の広告およびデジタルマーケティング活動を管理する XUBIRACA LLC を含みます。
データ処理および広告サービス
データ処理および広告サービスは XUBIRACA LLC が管理しています。XUBIRACA LLC は、ウェブサイト運営、デジタルマーケティングおよび広告活動の管理について責任を負います。お客様が本サービスをご利用になる際、お客様の個人情報の一部は、適用される個人情報保護法令に従い、上記の目的に限って XUBIRACA LLC と共有される場合があります。
当店による個人情報の利用方法
本サービスの提供、パーソナライズおよび改善（お客様のご注文の処理を含みます）。
XUBIRACA LLC が管理するマーケティングおよび広告。メール、SMS、郵送その他の手段により広告のご案内をお送りします。
セキュリティおよび不正防止。お客様の認証および本サービスの保護を含みます。
お客様とのご連絡および効率的なカスタマーサポートのご提供。
Cookie
多くのウェブサイトと同様に、当店も本ウェブサイトで Cookie を使用しています。Shopify による当店の運営に関連して当店が使用する Cookie の詳細については、https://www.shopify.com/legal/cookies をご覧ください。当店は、本ウェブサイトの管理および改善、本ウェブサイト上でのパーソナライズされた体験のご提供、ならびに本サービスの広告または他のウェブサイト上での広告の表示のために Cookie を使用します。
ほとんどのブラウザは、標準設定で Cookie を自動的に受け入れます。ただし、ブラウザの設定を通じて Cookie を削除または拒否するようブラウザを設定することが可能です。Cookie の削除または拒否は、お客様のご利用体験に影響を及ぼす可能性があり、本サービス（一部の機能を含みます）が正常に動作しなくなる場合がありますのでご了承ください。
当店による個人情報の開示
特定の状況において、当店は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者と共有することがあります。かかる状況には以下が含まれる場合があります。
当店に代わってサービスを提供する仕入先その他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、受注処理および配送など）。
ウェブサイト運営、デジタルマーケティングおよび広告活動の管理のための XUBIRACA LLC。
お客様にサービスをご提供し、広告を表示するための事業パートナーおよびマーケティングパートナー。
お客様が当店に対し、特定の情報を第三者と共有するよう指示、依頼またはその他の方法で同意された場合。
合併、事業譲渡、資金調達または買収などの企業取引に関連する、当店の関連会社または当社グループ内での共有。
適用される法令上の義務に従う場合、または召喚状、捜索令状その他の公的機関からの適法な要請に対応する場合。
お客様の権利
お客様のお住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下の権利の一部またはすべてが認められる場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においてのみ適用される場合があり、また場合によっては、法令が認める範囲でお客様のご請求をお断りすることがあります。
開示請求権：当店が保存するお客様の個人情報について、当店による利用および共有の方法の詳細を含め、アクセスを求める権利。
削除請求権：当店が保存するお客様の個人情報の削除を求める権利。
訂正請求権：当店が保存するお客様の個人情報に誤りがある場合に、その訂正を求める権利。
データポータビリティの権利：お客様の個人情報の写しを受け取る権利。
同意撤回の権利：当店がお客様の個人情報の処理を同意に基づいて行っている場合に、その同意を撤回する権利。
異議申立ての権利：お客様の個人情報の処理に対して異議を申し立てる権利。
処理の制限を求める権利：処理の制限を求める権利。
監督機関に苦情を申し立てる権利：お客様の国の管轄監督機関に苦情を申し立てる権利。
これらの権利の行使をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
情報の安全管理および保存
インターネットを介したいかなるセキュリティ対策およびデータ送信も完全に安全とはいえないことをご了承ください。そのため、当店は安全性を保証することはできません。当店は、送信エラー、第三者による不正アクセス、その他当店の合理的な支配の及ばない事由に起因する情報の開示について責任を負いません。
当店は、お客様に本サービスをご提供するために必要な期間、およびその後は当店の法令上の義務を遵守し、紛争を解決し、当店のポリシーを執行するために必要な範囲で、お客様の個人情報を保存します。
未成年者のプライバシー
本サービスはお子様によるご利用を想定しておらず、当店はお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。個人情報を当店にご提供された未成年者の保護者または法定代理人の方は、下記のお問い合わせ先までご連絡いただき、その削除をご請求いただけます。
本プライバシーポリシーの変更について
当店は、当店の取扱いの変更、その他の運営上、法律上または規制上の理由を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当店は、更新後のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法令が求めるその他のすべての措置を講じます。
お問い合わせ
当店の個人情報の取扱いもしくは本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利のいずれかの行使をご希望の場合は、以下の窓口までご連絡ください。
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